Россияне не хотят связываться с туроператорами

Фото: портал Москва 24/ Александр Горностаев

Россияне больше не хотят связываться с туроператорами и агентствами. Они готовы организовывать свой отдых самостоятельно, без посредников. Судя по опросу "OneTwoTrip!", на такой шаг в будущем могут пойти более трети отпускников.

Главное опасение желающих отдохнуть за границей – неоплаченные авиабилеты и номера в отелях, рассказала представитель сервиса "OneTwoTrip!" Мария Подольская. По ее мнению, нежелание идти к операторам связаны с новостями о банкротстве и приостановке их деятельности.

С каждым годом популярность сервисов бронирования отелей и авиабилетов только растет. Об этом говорит статистика визитов на сайт "Booking.com". С начала этого года россияне зашли на него более 20 миллионов раз.

Эксперты советуют бронировать самостоятельные туры в первую очередь по европейским направлениям. Самая большая сложность таких поездок – оформление визы. При этом в Европе легко купить авиабилет, в том числе на лоукостер и заказать отель с большой скидкой. Однако путевки на море по-прежнему проще приобретать через туроператора, отметила Мария Подольская в эфире радиостанции "Москва FM".

Сервисы он-лайн бронирования работают не везде. Например, в Турции заказать номер с помощью "Booking.com" просто не получится. Местный суд закрыл сайт из-за нарушений закона о конкуренции в гостиничном бизнесе. Такие же планы были у российских и украинских властей.

К тому же положительные отзывы и высокий рейтинг – это не гарантия хорошего отдыха. В феврале москвичка рассказала, что ее отдых в Таиланде, организованный с помощью "Booking.com", оказался испорчен. Приехав на место, она обнаружила, что ей придется жить не в шикарной вилле у моря, а в небольшом домике рядом с железной дорогой. В результате, девушке пришлось переехать в отель за дополнительную плату.

В самостоятельном отдыхе есть и другие риски, отметила эксперт в сфере туризма Анастасия Буланова.

Самостоятельные путешествия выходят дороже из-за большого количества дополнительных трат. Например, вместо организованного трансфера от аэропорта приходится заказывать такси. Оно особенно дорогое в Европе.

Кроме того, у туроператора часто на месте есть партнеры. Они могут дать скидку на экскурсии и питание. Но главное – у туриста нет нужды связываться с непроверенными людьми. Это значит, что риск попасть в форс-мажорную ситуацию значительно уменьшается.