Покупателям придется решать конфликты с продавцами самостоятельно

Фото: ТАСС/Александр Рюмин

Покупателям придется решать конфликты с продавцами самостоятельно, об этом в эфире "Москвы FM" рассказал сопредседатель Союза потребителей России Анатолий Голов.

Как пишут "Известия", теперь потребителям нужно отстаивать свои права самостоятельно, прежде чем обращаться с жалобами в Роспотребнадзор. Ведомство будет вмешиваться в конфликт только в том случае, если требования клиента в ходе разбирательства не были удовлетворены сотрудниками магазинов.