Какие сервисы московского метро пользуются популярностью у пассажиров

По результатам исследования, 94% пассажиров довольны сервисами московского метро.

Один из них – центр обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП), созданный для удобства маломобильных граждан. Сервис помогает добраться до более чем 300 культурных и социальных объектов. Так, в 2023 году сотрудники ЦОМП сопроводили 70 тысяч горожан.

Кроме того, на 30 станциях метро функционируют стойки "Живое общение". На них москвичам и гостям города помогают построить маршрут, а также предоставляют информацию, связанную с метро. В 2023 году сотрудники проекта помогли пассажирам более 640 тысяч раз.

Вдобавок к этому, на всех станциях метро и МЦК есть наклейки "Потерялся? Не уходи!" для детей. Благодаря этим стикерам воссоединились 33 семьи.

Еще один знаковый проект – "Музыка в метро" – насчитывает 43 точки для музыкантов. В 2023 году они выступили в столичной подземке более 50 тысяч раз.

Также в столичном метро функционирует совместный культурный проект метро и РГБ – "Книги в метро". Он предлагает пассажирам более 4000 электронных книг.

А проект "Экскурсии в метро" знакомит всех желающих с историей и культурой подземки. Записаться на экскурсию можно на сайте проекта.