02 марта 2017, 12:59

Как правильно платить за квартиру

Изучите вопрос

Жилищно-коммунальные услуги делятся на содержание общедомового и внутриквартирного имущества.

В зависимости от типа управления домом (ТСЖ, управляющая компания и т.д.) список услуг, предоставляемых ЖКХ может меняться.

Помимо ЖКУ собственник квартиры также должен оплачивать электроэнергию и домашний телефон.

Итоговая сумма будет зависеть от нескольких факторов:

Формата жилья (квартира, комната, апартаменты и т.д.)
Способа управления домом (ТСЖ, управляющая компания и т.д.)
Установки индивидуальных приборов учета (счетчики воды, газа и т.д.)
Типа счета для капитального ремонта (индивидуальный или общегородской)
Наличия дополнительного оборудования (радиоточки, газовой колонки и т.д.)

При расчете платежей для комнат в коммунальных квартирах, общая площадь будет делиться в соответствии с количеством метров, которым владеет собственник.

Нормы предоставления площади

В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 15.12.2015 №889 "Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения", нормы предоставления площади равны:

На одного человека - 33 квадратных метра
На семью, состоящую из 2 человек - 42 квадратных метра
На семью из 3 и более человек - 18 квадратных метров для каждого члена семьи

В случае, если занимаемая площадь превышает установленные нормы, оплата коммунальных услуг будет взиматься по нормативам, установленным Правительством Москвы.

Важно: данная плата не взимается с льготных категорий граждан.

Нормативы потребления

Если у собственника отсутствуют индивидуальные приборы учета или он не подал показания в установленный срок, сумма по оплате услуги будет рассчитываться по нормативам.

Согласно постановлению Правительства РФ от 26.12.2016 №1498, нормативы определяются:

В случае холодной и горячей воды:

Этажностью
Видом системы горячего водоснабжения
Износом внутридомовых инженерных систем
Видом системы теплоснабжения (открытая, закрытая)
Оснащенностью в местах общего пользования устройствами подачи воды и санитарно-техническим оборудованием

В случае электроэнергии:

Износом внутридомовых инженерных систем
Количеством потребляющего электроэнергию оборудования и типом устройств

Размеры нормативов в обязательном порядке указываются в одном из столбцов квитанции.

Для того, чтобы получить дополнительную информацию по расчетам, можно обратиться в управляющую компанию или орган местного самоуправления лично. Запрос также можно подать по почте с уведомлением о вручении.

Отопление

Счет за отопление делится на поставку услуги:

В жилье, принадлежащее собственнику
В места общего пользования (подъезд, лестничная клетка и т.д.)

Сумма рассчитывается в соответствии с городскими тарифами:

ОАО "Мосэнерго" - 1 006,04 рублей на 1 Гкал

С тарифами других организаций можно ознакомиться в Справочнике.

Также собственник может поставить приборы индивидуального учета (самостоятельно или обратившись в компанию) и начать подавать полученные показания в указанный период.

В таком случае оплачиваться будет только то количество тепла, которое было израсходовано квартирой (комнатой, апартаментами и т.д.).

При отсутствии счетчика сумма будет начисляться в соответствии с нормативом потребления.

Формула расчета услуги с учетом нормативов:

Общая площадь жилого помещения х норматив потребления х тариф

Газоснабжение

Если в квартире установлены счетчики газа, сумма к оплате будет начисляться в соответствии с показаниями приборов.

Для того, чтобы подаваемые данные были актуальными, необходимо проводить поверку счетчиков в соответствии со сроками, указанными в технических паспортах изделий.

Платеж рассчитывается в соответствии с городскими тарифами (установленными до 01.07.2017):

При наличии газовой плиты и централизованного горячего водоснабжения - 6,16 рублей на кубический метр
При наличии газовой плиты и газового водонагревателя - 6,16 рублей на кубический метр
При наличии газовой плиты и отсутствии централизованного горячего водоснабжения и газового водонагревателя - 6,16 рублей на кубический метр
Дома с отоплением от газовых нагревателей - 4,421 рубля на кубический метр

В случае отсутствия счетчика (или если показания не были переданы в указанный срок), платеж будет начислен на основании нормативов:

Норматив х площадь жилья
Результат х тариф

С дополнительной информацией можно ознакомиться на сайте Департамента экономической политики и развития.

Водоснабжение

Если у собственника жилья установлены счетчики воды, платежи будут рассчитываться в соответствии с показаниями приборов.

Важно: для того, чтобы подаваемые данные были актуальными, необходимо делать поверку приборов в установленные сроки.

Тарифы на холодную воду в городе Москва (в соответствии с данными Мосводоканала) равны:

С 01.01.2017 по 30.06.2017 - 33,03 рублям на кубический метр
С 01.07.2017 по 31.12.2017 - 35,40 рублям на кубический метр

Тарифы на горячую воду различаются в зависимости от организации, предоставляющей услугу:

ОАО "МОЭК" - 163,24 рубля на кубический метр
ОАО "Мосэнерго" - 130,27 рублей на кубический метр
ООО "ТЭКЭнерго" - 145,69 рублей на кубический метр
ООО "Инжтрасс-строй" - 151,37 рубль на кубический метр
ФГАУ "Оздоровительный комплекс "Шереметьевский" Управления делами Президента РФ - 154,33 рубля на кубический метр
Жилищно-строительный кооператив "Работников Мосгосфилармонии и Госмузколлективов" - 162,34 рубля на кубический метр

Со всей необходимой информацией также можно ознакомиться на сайте Департамента экономической политики и развития.

В случае непредставления показаний в указанный период, счет за оплату коммунальных услуг будет начислен, основываясь на нормативах по каждому человеку, официально проживающему в квартире (комнате и т.д.).

Водоотведение

Водоотведение - это утилизация использованной воды через канализацию и ее последующее очищение. Таким образом, данная услуга относится к ЖКХ напрямую.

Сумма к оплате рассчитывается следующим образом:

Объем потребленной горячей воды + объем потребленной холодной воды
Результат х тариф

В соответствии с данными Мосводоканала тарифы на водоотведение в Москве равны:

С 01.01.2017 по 30.06.2017 - 23,43 рублям на кубический метр
С 01.07.2017 по 31.12.2017 - 25,12 рублям на кубический метр

Важно: если в жилом помещении отсутствует общедомовой прибор учета, стоимость водоотведения будет рассчитываться в соответствии с нормативами, указанными в постановлении Правительства РФ от 29.07.2013 №644.

Радио и оповещение

Квартиры в Москве по умолчанию оборудованы радиоточками (которые также используются для оповещения о чрезвычайных ситуациях).

В случае, если собственник не пользуется данной услугой, ее можно отключить.

После подачи необходимых документов строка "Радио и оповещение" будет убрана из квитанции по оплате ЖКУ.

Капитальный ремонт

Существуют два варианта проведения капитального ремонта:

Городской
Индивидуальный

Вопрос о размере взноса (который должен быть не менее 15 рублей за квадратный метр) решается собственниками на собрании вне зависимости от способа управления домом.

Важно: при выборе индивидуального счета, средства будут поступать в банк, а не в городской фонд. При необходимости собственники также могут взять кредит на проведение капитального ремонта.

Если собрание не было проведено, сумма будет определена органом местного самоуправления самостоятельно.

Содержание и ремонт жилого помещения

В зависимости от управляющей компании, данная строка в квитанции может быть названа по-разному. В некоторых случаях содержание и ремонт разделяются и оплачиваются отдельно.

В соответствии с постановлением Госстроя РФ от 27.07.2003 №170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", минимальная техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя:

Управление жилищным фондом:

Организацию эксплуатации
Взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками
Все виды работы с нанимателями и арендаторами

Техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий:

Техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное
Осмотры
Подготовка к сезонной эксплуатации
Текущий ремонт
Капитальный ремонт

Санитарное содержание:

Уборка мест общего пользования
Уборка мест придомовой территории
Уход за зелеными насаждениями

В соответствии с 7 пунктом 156 статьи Жилищного кодекса РФ, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается собственниками на общем собрании (с учетом предложений управляющей компании).

Важно: управляющая компания не сможет изменить обговоренную сумму без получения согласия собственников жилья.

8 пункт 156 статьи ЖК РФ определяет размер платежа в случае наличия ТСЖ или кооператива - сумма устанавливается в соответствии с уставом.

Если способ управления многоквартирным домом не был выбран (или собственники не провели собрание), органы местного самоуправления установят сумму самостоятельно.

Сбор и вывоз ТБО

ТБО расшифровывается как "твердые бытовые отходы".

В соответствии с пунктом "д" 11 статьи II раздела постановления Правительства РФ от 13.08.2006 "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме", содержание общего имущества включает в себя сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов (включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме).

В связи с этим, данная услуга также может отсутствовать в квитанции и автоматически входить в пункт "Содержание и ремонт жилого помещения".

Работа с ТБО состоит из:

Сбора
Вывоза
Утилизации и захоронения

Сумма ежемесячного платежа не регулируется государством, поэтому собственники должны определить размер взноса на собрании. В случае, если оно не было проведено, норматив будет установлен органом местного самоуправления самостоятельно.

Техническое обслуживание домофона

В соответствии с 7 пунктом I раздела постановления правительства РФ от 13.08.2006 "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме", в его состав включаются запирающиеся автоматически устройства дверей подъездов.

В случае, если при строительстве многоквартирного дома, домофон не был внесен в проект, собственники должны включить его в состав общего имущества, проведя собрание.

После этого необходимо обратиться в управляющую компанию для того, чтобы она заключила договор с поставщиком услуг, так как в ответе Министерства регионального развития РФ от 27.04.2011 №8055-14/ИБ-ОГ сказано, что заключение прямых договоров на обслуживание общего имущества многоквартирного дома с собственниками незаконно.

В соответствии с 2 пунктом 162 статьи ЖК РФ управляющая компания "обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества", поэтому обслуживание домофона должно автоматически включаться в строку "Содержание и ремонт жилого помещения".

В случае начисления отдельных ежемесячных платежей за данную услугу, собственник может обратиться в суд для расторжения договора и возвращения уплаченных средств.

Электроэнергия

Электричество оплачивается по отдельной квитанции, высылаемой организацией, поставляющей услугу.

В соответствии с данными Мосэнергосбыта, существует несколько видов тарифов (с 01.01.2017 по 30.06.2017):

Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа - 5,38 рублей на киловатт в час
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток:

Ночная зона - 1,64 рубль на киловатт в час
Дневная зона - 6,19 рублей на киловатт в час

Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток:

Ночная зона - 1,64 рубль на киловатт в час
Полупиковая зона - 5,32 рублей на киловатт в час
Пиковая зона - 6,41 рублей на киловатт в час

Ежемесячный платеж рассчитывается в зависимости от выбранного тарифа.

Во избежание неточностей при расчете, собственник может подавать показания счетчиков лично.

Домашний телефон

Квитанция на оплату домашнего телефона высылается ежемесячно. В зависимости от компании, поставляющей услугу, размер тарифа будет отличаться.

Также можно выбрать один из вариантов оплаты звонков:

Безлимитный (фиксированная сумма)
Поминутный (количество использованных минут в месяц)
Комбинированный (фиксированная сумма за определенное количество минут, после превышения лимита дополнительные минуты оплачиваются отдельно)

В некоторых тарифах к звонкам на домашние номера можно добавить мобильные.

Важно: при действующем договоре с телефонной компанией, платеж будет начисляться вне зависимости от того, пользуется ли собственник услугами связи.

Оплатите квитанцию

Счет можно оплатить несколькими способами:

Через банк
Через почту
Через банкомат
Через мобильное приложение банка
Через личный кабинет на сайте госуслуг или организации, предоставляющей услуги

Важно: за перечисление денежных средств может взиматься комиссия.

Чеки необходимо сохранять в обязательном порядке, так как в случае перерасчета или получения ошибочно начисленного долга, они будут являться главным доказательством оплаты коммунальных платежей, электричества и домашнего телефона.

Перерасчет (в плюс)

Перерасчет размера платежа за коммунальные услуги может начисляться в пользу собственника.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, собственник имеет право вернуть денежные средства в следующих случаях:

При предоставлении услуг ненадлежащего качества (IX раздел)
При длительном перерыве в предоставлении коммунальных услуг, в том числе и во время проведения ремонтных или профилактических работ (IX раздел)
При временном отсутствии в жилом помещении (VIII раздел)

Для этого необходимо обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с заявлением о перерасчете (пишется в свободной форме). Претензию также можно отправить по почте с уведомлением о вручении.

В случае, если УК или ТСЖ не предоставляет официальный ответ в срок, собственники могут подать жалобу в:

Прокуратуру района
Государственную жилищную инспекцию

Также можно обратиться в суд напрямую, минуя стадию жалоб.

Перерасчет (в минус)

Перерасчет размера платежа за коммунальные услуги может начисляться в убыток собственнику.

В случае обнаружения в квитанции такого раздела, необходимо проверить, в связи с чем он был начислен. К примеру - повышение тарифа или дополнительный ремонт общедомового имущества.

Также графа "Перерасчет" может появиться в квитанции в случаях злоупотреблений или небрежности в расчетах со стороны управляющей компании или ТСЖ.

Это могут быть:

Оплата невыполняемых услуг (к примеру, поливка клумбы и т.д.)
Дополнение платежа частью долга недобросовестно платящих граждан
Оплата работ, которые не были проведены (к примеру, замена лампочки в подъезде и т.д.)

В таких случаях необходимо обращаться непосредственно в УК или ТСЖ с заявлением о перерасчете услуг (образец можно найти в открытых источниках).

Важно: также нужно предоставить копии (или оригиналы, но без последующей передачи) уже оплаченных квитанций.

Срок исковой давности таких документов (чеков) составляет 3 года.

Таким образом, если УК, ТСЖ или собственник решат обратиться в суд, задолженность будет рассчитываться исходя из этой цифры (не более 3-х лет), а долг за предыдущие года будет автоматически аннулирован.

Льготы и субсидии

Также льготы и субсидии предусмотрены при оплате капремонта и электричества.

Льготу на электроэнергию можно оформить:

В офисе "Мои документы"
В отделении Мосэнергосбыта
В личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта

Штрафы и санкции

Долг в квитанции указывается отдельной строкой.

В случае неуплаты коммунальных платежей должника ждут следующие санкции:

Начисление пени
Приостановление или ограничение услуги
Отключение от услуги
Выселение из жилья

Пеня - процент от суммы долга, равный 1/300 ставки рефинансирования Центробанка. Пени начисляются за каждый день просрочки.

Для взыскания средств управляющая организация может подать на должника в суд. В таких случаях действует упрощенная процедура гражданского судопроизводства, то есть без проведения заседания. После принятия решения, ответчику дается 10 дней на обжалование.

В соответствии с XI разделом постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354, управляющая организация также может приостановить предоставление услуги в случае ее неполной оплаты (задолженность, превышающая сумму 2-х месячных размеров платы за коммунальную услугу, рассчитанных в соответствии с нормативом). При этом она обязана уведомить собственника о применении данной санкции за 3 дня.

Управляющая организация может отключить услугу в двух случаях:

Если ее приостановление технически невозможно
Если после приостановления должник так и не возместил сумму долга

Важно: расходы на повторное подключение услуги возмещает собственник.

В соответствии с 90 статьей Жилищного кодекса РФ, выселить из квартиры могут только нанимателя социального жилья (и проживающих совместно с ним членов семьи) в случае если он не оплачивает жилое помещение более 6 месяцев.

Санкция может быть применена только по решению суда. При этом должнику обязаны предоставить другое жилое помещение по договору социального найма (размером с жилое помещение, установленное для вселения граждан в общежитие).

При рассмотрении дела суд учитывает уважительные причины, по которым жилец не смог осуществить оплату:

Длительные задержки выплаты заработной платы, пенсии
Тяжелое материальное положение собственника или нанимателя жилья и дееспособных членов его семьи в связи с утратой ими работы и невозможностью трудоустройства, несмотря на предпринимаемые ими меры
Болезнь собственника или нанимателя жилья и (или) членов его семьи
Наличие в составе семьи инвалидов, несовершеннолетних детей и т.д.

Апартаменты и бизнес класс

Жилье бизнес класса или клубные дома обслуживаются управляющими организациями, которые оказывают услуги класса люкс по содержанию общего имущества. К примеру, в оплату ЖКХ может входить уборка квартир или круглосуточное видеонаблюдение.

Также в жилом комплексе могут находиться:

Бассейн
Ресторан
Тренажерный зал или Spa-центр
Пункты охраны (консьержи т .д.)
Закрытая парковка (шлагбаумы и т.д.)

Соответственно сумма ежемесячного платежа за обслуживание такого дома и дополнительные услуги будет существенно выше (в 2 - 3 раза по сравнению с содержанием многоквартирного дома, к примеру, 13 000 против 4 000 рублей).

Апартаменты являются нежилыми помещениями, поэтому услуги, предоставляемые ЖКХ для данного типа жилья, будут рассчитываться в соответствии с другими тарифами.

Тарифы на водоотведение для владельцев нежилых помещений (в соответствии с данными Мосводоканала):

С 01.01.2017 по 30.06.2017 - 19,90 рублей на кубический метр
С 01.07.2017 по 31.12.2017 - 21,29 рубль на кубический метр

Тарифы на холодную воду для владельцев нежилых помещений (в соответствии с данными Мосводоканала):

С 01.01.2017 по 30.06.2017 - 28,65 рублей на кубический метр
С 01.07.2017 по 31.12.2017 - 30,00 рублей на кубический метр

Всю необходимую информацию о размерах квартплаты для апартаментов или жилья класса люкс можно узнать, обратившись в управляющую компанию или офис продаж.

деньги и бюджет

Новости СМИ2