12 ноября 2019, 17:55 (обновлено 13.11.2019 21:55)
ОбществоФАС обязала Booking.com не требовать лучших цен от отелей
Фото: depositphotos/LDProd
ФАС выдала предостережение сайту Booking.com из-за навязывания российским предпринимателям невыгодных условий.
Речь идет об исключении из соглашения с партнерами (гостиницы, хостелы и отели) пункта о предоставлении лучшей цены.
"Считаем, что применение условий о паритете, в соответствии с которыми цена на размещение на любом ресурсе – онлайн и оффлайн, включая ресурсы других агрегаторов, туроператоров и турагентств, не может быть ниже, чем на booking, приводит к ограничению, устранению конкуренции на рынке", – говорится на сайте ведомства.
Нарушения сервис должен устранить в течение месяца.
Ранее Booking.com обвинили в продвижении нелегальных гостиниц. Зачастую сервисы присваивают статус и "звездность" отеля частному жилью, которое не имеет права предоставлять туристические услуги. Тем самым тревел-агентства вводят потребителей в заблуждение и дискриминируют игроков с лицензией, считают в организации "Опора России".
В пресс-службе Booking.com, в свою очередь, сообщили, что компания убеждена в том, что ее модель обеспечивает пользователям прозрачный и последовательный подход к сравнению цен, а также предоставляет партнерам дополнительные возможности для развития бизнеса.
"Только сами партнеры, а не Booking.com, устанавливают цены на предлагаемые объекты проживания и бесплатно размещают их на нашей платформе. Booking.com, в свою очередь, помогает партнерам привлекать путешественников со всего мира", – говорится в сообщении.
Это уже не первая жалоба на сервис онлайн-бронирования. Весной прошлого года глава туроператора "Свой туристический сервис" предложил Минкульту ограничить работу сервиса – министерство и Ростуризм выступили против запрета. В 2015 году в ФАС обратилось турагентство OnlineTur.ru, но тогда ФАС не нашла нарушений в работе сервиса.