Пациенты с ОРВИ могут сообщить о нарушениях лечения на горячую линию

Фото: портал мэра и правительства Москвы/Евгений Самарин

Пациенты с ОРВИ могут сообщить о нарушениях алгоритма лечения на горячую линию. Об этом рассказала заммэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

Она подчеркнула, что если пациенту была оказана помощь не в полном объеме, то они могут сообщить об этом специалистам горячей линии по номеру +7 (495) 870-45-09.

Сотрудники call-центра обработают заявки и передадут соответствующую информацию в конкретную поликлинику для решения проблемы.

"Сотрудники центров "Мои документы" будут принимать заявки москвичей и передавать их в поликлиники. Такие меры мы принимаем для того, чтобы не упускать потенциальные случаи коронавирусной инфекции и предотвращать развитие болезни на ранней стадии", – рассказала вице-мэр.

Согласно новым правилам, диагноз ОРВИ в Москве рассматривается как подозрение на коронавирусную инфекцию. Отмечалось, что симптомы ОРВИ сложно отличить от COVID-19 на начальной стадии, поэтому ко всем таким пациентам будет повышенное внимание.

При подозрении на развитие пневмонии пациентов будут направлять в амбулаторные центры для проведения компьютерной томографии легких, анализов крови и ЭКГ.

Заболевшим предписано соблюдать самоизоляцию. Контролировать соблюдение режима будут с помощью приложения "Социальный мониторинг" и с применением системы видеонаблюдения.

Приложение либо обяжут установить на собственный смартфон, либо выдадут устройство. Что касается системы видеонаблюдения, то ее задействуют в сочетании с технологией распознавания лиц.