"Аэрофлот" лишит авиадебоширов элитных статусов в программе лояльности

Фото: ТАСС/Марина Лысцева

"Аэрофлот" принял решение лишать авиадебоширов элитного статуса и привилегий в программе лояльности "Аэрофлот Бонус". Накопленные за период участия в программе мили будут аннулированы, после чего последует закрытие счета участника. Об этом сообщается на официальном сайте авиакомпании.

"Анализ фактов рукоприкладства по отношению к бортпроводникам и работникам наземного обслуживания авиакомпании показал, что практически все дебоширы являются элитными участниками программы лояльности "Аэрофлот Бонус". Ряд обладателей серебряных, золотых и платиновых карт "Аэрофлот Бонус" считают возможным обращаться с сотрудниками авиакомпании как с людьми второго сорта, позволяя себе не только грубость и вопиющее хамство, но и откровенное насилие вплоть до побоев", – говорится в сообщении.

Отмечается, что правила программы "Аэрофлот Бонус" предусматривают не только аннулирование счета участника за оскорбительное поведение по отношению к работникам авиакомпании, но и запрет на повторную регистрацию в программе. Пассажир, допустивший грубое нарушение правил поведения на рейсах "Аэрофлота" лишается не только всех привилегий, но и возможности дальнейшего участия в программе.

По данным авиакомпании, с начала 2018 года на рейсах Аэрофлота зафиксировано девять случаев грубого физического насилия по отношению к сотрудникам авиакомпании.

Как ранее сообщили в МВД, в 2017 году сотрудники правоохранительных органов сняли и не допустили на рейсы в столичных аэропортах 634 человека. Из них 19 человек привлекли к уголовной ответственности, преимущественно по статьям о хулиганстве и применении насилия в отношении представителя власти. Еще 611 авиапассажиров привлекли к административной ответственности.

Большая часть пассажиров находилась в аэропортах в состоянии алкогольного опьянения – это 231 человек. Еще 201 пассажир отказывался выполнять требования командира и бортпроводников, а также нецензурно выражался. К административной ответственности, в частности, был привлечен 91 курильщик, еще 71 пассажир употреблял алкоголь.

При этом в ведомстве отметили, что в сравнении с 2016 годом авиадебоширов в аэропортах стало меньше. Тогда сняли и не допустили на рейсы 667 нарушителей.

Весной 2017 года в Уголовный кодекс РФ ввели новую редакцию статьи о хулиганстве, которая предполагает ужесточение наказания для авиадебоширов. Теперь нарушителям грозит штраф от 300 до 500 тысяч рублей либо обязательные работы на срок до 480 часов, исправительные работы на срок до 2 лет, принудительные работы или лишение свободы на срок до пяти лет.

Также в декабре 2017 года Владимир Путин одобрил пакет законов, позволяющий авиаперевозчикам составлять черные списки авиадебоширов и отказывать им в покупке билетов. Согласно новому закону, пассажиров смогут включать в черный список на основании административного наказания за правонарушения на борту. Перевозчик должен будет письменно сообщить пассажиру о включении в черный список. Клиент сможет обжаловать это решение в судебном порядке.