"Специальный репортаж": Доставленное неудовольствие

Еда из ресторанов, одежда, книги, диски, мебель - все это можно заказать через интернет или по телефону. По оценкам экспертов, более четверти всех товаров, которые ежегодно покупают москвичи, им доставляют на дом. Этот показатель растет с каждым годом, потому что так делать покупки удобнее и быстрее. О том как заказать товар, чтобы потом не пожалеть о покупке, - в специальном репортаже Антона Хижнякова.