"Город Доверия": Как вернуть деньги за некачественный ремонт

Как быть, если в квартире рабочие сделали некачественный ремонт? Куда обращаться, если деньги уплачены, а ремонтные работы так и не окончены? И как отличить строительную компанию, которой можно доверять, от недобросовестного подрядчика? Расскажет программа "Город Доверия".