"Московский стандарт госуслуг" появился во всех столичных МФЦ

Три недели назад утвердили "Московский стандарт госуслуг". Ознакомиться с новыми правилами в действии в четверг можно было в МФЦ района Аэропорт. Посетителей в нем обязательно встречают с улыбкой, стараются экономить их время и охотно отвечают на вопросы.

Помощь москвичам - это повод для гордости, такова главная установка сотрудников. А для того, чтобы позитивный настрой не иссяк, рядом с каждым специалистом установлена кнопка, с помощью которой человек может оценить качество оказанной услуги.

Выработать "Московский стандарт госуслуг" помогали сами москвичи. Они же через электронный референдум "Активный гражданин" позитивно оценили деятельность центров. Довольны остались 96% проголосовавших, а итоги соцопросов и вовсе показали, что сотрудники МФЦ по уровню доверия на втором месте после школьных классных руководителей, сообщает телеканал "Москва 24".