Фото: ТАСС/Дмитрий Рогулин
Благодаря работе "тайных пассажиров" контролеры в пригородных электропоездах ЦППК стали на треть вежливее. Об этом m24.ru сообщили в пресс-службе Центральной пригородной пассажирской кампании. С начала года благодаря работе отдела технического контроля количество нарушений при оформлении и выдаче проездных документов снизились на 33,86 процента.
"С начала 2017 года отделом технологического контроля отмечено значительное снижение нарушений в работе кассиров-контролеров по сравнению с этим же периодом 2016 года. Так, случаи нарушения порядка оформления и выдачи проездных документов снизились на 33,86 процента с 446 за 5 месяцев 2016 года до 295 в 2017-м году. На 31,44 процента снизилось количество фактов некачественной проверки проездных документов: срока действия, категории билета, маршрута и т.д. – 493 и 338 случаев соответственно", – отметили в пресс-службе ЦППК.
"Тайные пассажиры" ездят по пригородным маршрутам инкогнито и наблюдают за работой контролеров, а все выявленные нарушения фиксируют на видеорегистратор. Добавим, что в ближайшее время они будут проверять электрички
на Ленинградском направлении.