Желтые ценники в супермаркетах часто вводят в заблуждение посетителей. Многие замечают, что товар по акции на витрине часто значительно дорожает по пути на кассу. И в чеке, в конечном счете, оказывается уже совсем другая сумма. Похожие ситуации происходят и со скидками в меню ресторанов, рассказывает телеканал "Москва 24".
К примеру, москвичке Олесе две шпажки шашлыка с овощным гарниром в одном из московских кафе обошлись в пять с половиной тысяч рублей, хотя цены в меню были совсем другие. Оказалось, что стоимость указана за 100 граммов, но таких крошечных блюд кафе просто не делает.
Специалисты рекомендуют быть бдительными. Цены в граммах специально прописаны мелким шрифтом, чтобы не привлекать к этому факту внимание. Это стандартная уловка, которой пользуются некоторые кафе и рестораны.
В супермаркетах тоже случается путаница с граммами. Так, на упаковке клубники указан вес 225 граммов, но по факту весит она меньше. Или помидоры черри: за 250 граммов – 150 рублей. Только отдать эту сумму придется за меньшую массу томатов.
К удорожанию товара может привести обычный сбой в компьютере. Одна покупательница приобрела товар с учетом скидки, но в итоге ей пришлось заплатить даже больше обычной цены. Зачастую цена с желтеньким ценником может оказаться сама по себе выше, чем в другом магазине.
Юристы говорят, что неразбериха с ценниками в магазинах – частое явление. Но даже если вы уже расплатились на кассе, то имеете право требовать вернуть деньги, поскольку вас ввели в заблуждение. Не получается договориться с кассиром – вызывайте управляющего. Если и он не идет к вам навстречу, тогда можно задуматься о походе в прокуратуру.
Можно обратиться и в Роспотребнадзор, а параллельно подать исковое заявление в суд. Поскольку разница незначительная в сумме, то в исковое заявление можно добавить моральный ущерб. И, конечно же, возложить все судебные издержки на ответчика.
Помимо внимательности, покупателей призывают действовать оперативно. Через несколько дней после покупки уже будет сложно что-то доказать. Ведь не случайно даже супермаркеты предупреждают: проверяйте чеки не отходя от кассы.